Je tenais à vous souhaiter une excellente année 2008.
Que cette année vous apporte: bonheur et reussite dans vos projets.
A bientôt.
Du nouveau dans le monde des petites annonces du groupe Ebay.
Gumtree vient de se lancer sur le marché américain dans trois grandes villes du nord: New York, Boston et Chicago.
L'ouverture du site a pour but de cibler les expatriés anglophones (irlandais, anglais, australiens...) qui sont habitués à leurs sites Gumtree dans leur pays d'origine.
Et bientôt Loquo (site espagnol) devrait lui aussi s'implanter aux Etats-Unis pour toucher la population hispanique qui est importante dans le sud.
Ce lancement sera intérressant à suivre pour observer si l'adaptation dans le monde des petites annonces est pertinent.
L'émission 8- fi du 17 Juin dernier sur Direct 8 présentait "Le boom des petites annonces"
A cette occasion le directeur de Kijiji France M. Benjamin Glaenzer était interviewé en compagnie d'autres responsables sur leur vision du secteur, la particularité de leurs sites respectifs.
Benjamin Glaenzer a présenté Kijiji comme un acteur qui ne cesse de progresser dans le domaine des petites annonces généraliste (immobilier, auto, animaux...etc.) qui favorise le rapprochement des utilisateurs entre eux. Il a expliqué que Kijiji qui signifie village a pour but de créer une communauté, de favoriser les échanges de proximité.
Un des invités a retenu toute mon attention: Cécile Moulard (Amazon, Meetic). Cette dernière est la fondatrice de Badiliz (qui signifie Echanger en Swahili) le premier site des petites annonces 100% femme avec trois autres actrices du net : Isabelle Bordry (ancienne directrice de Yahoo! France), Orianne Garcia (Internet Plus, Caramail, Lycos), Géraldine Le Meur (Six Apart).
Etant une consommatrice sur le net via Ebay, ou les sites de ventes privées, je me suis intéressée à ce site www.badiliz.fr. Ce site mérite de se développer étant attrayant, féminin grâce à la partie "mag" (une sorte de forum pour ce donner des idées et conseils sur de multiples sujets).
La partie modération du site Badiliz pourrait être plus "active", durant mon stage marketing CRM au sein de Kijiji, j'ai compris l'importance la modération et l'éducation des utilisateurs pour les protéger des éventuelles fraudes et arnaque. Amélioration des moyens donnés aux utilisatrices de dénoncer certaines annonces seraient intéressants. Vous pouvez retrouver l'émission grâce au lien suivant:
Magazine 8-Fi - Le boom des annonces en ligne
N'hésitez pas à me laisser vos commentaires sur cette émission.
Google Conference
23rd of june 2007
Résumé:
Marisa Mayer chef de produit "Google Search" chez Google.
Elle présente "Scaling google for every user":
Elle essaye de nous faire comprendre comment d'un utilisateur novice devient-on un expert?
Elle aborde "google experimental" une version experimentale de google utilisée par un nombre restreint pour permettre à son équipe de faire des analyses des résultats et ainsi proposer des améliorations des recherches sur Google.
Si vous souhaitez, vous pouvez retrouver d'autres conférences de Google en cliquant sur le lien suivant:http://video.google.fr/videosearch?q=google+conference&docid=-7039469220993285507
Depuis début Avril 2007, j'ai intégré la société Kijiji en tant qu'assistante marketing.
Pour ce stage mes missions se divise en 2 axes:
Une partie importante est lié au CRM (customer relation management):
- j'assure le suivi qualité du prestataire de service relation consommateurs
- je dois répondre aux questions et problématiques des utilisateurs
- je suggère des améliorations pour l'outil d'administration
- je fais des recommandations sur l’amélioration de la gestion globale de la relation avec nos utilisateurs
La deuxième partie est basée sur le marketing / communication:
- avec le recrutement de témoignages utilisateurs pour la création des dossiers RP
- la gestion de la communauté Kijiji : animation des forums, page best of, actualité du site etc…
- assistance à la responsable marketing dans des opérations promotionnelles
La société Kijiji est un site de petite annonce locale et gratuite appartenant au groupe Ebay.
Kijji provient d'un dialecte africain le swahili qui signifie village,
Historique:
En 2005, après une prise de participation dans Craig List, un site d’annonces gratuites aux Etats-Unis, eBay décide d’investir dans le marché des annonces gratuites. Avec la création à la mi-2005 du site Kijiji pour quelques pays Européens et le rachat des sites d’annonces gratuites Gumtree pour le marché Anglais, marktplace pour les Pays-Bas, Slando pour certains pays de l’Est ainsi que
La stratégie de Kijiji: être local gratuit et de qualité
Chaque ville possède son propre espace (103 villes françaises à l'heure actuelle), avec une dizaine catégories (immobilier, auto-moto, animaux, rencontre...etc) répresentant les besoins de la vie courante. Le site se veut communautaire, comme sur une place de marché ou l'on peut échanger ses idées (via les forums) , des biens ou services mais aussi vendre ou acheter.
Pour que le site Kijiji soit de qualité, un travail important est effectué en amont par des modérateurs. Le site donne aussi une place importante à l'utilisateur en le faisant participer au bon fonctionnement du site via des liens "signaler des annonces", en leurs donnant la parole dans les forums.
La vidéo de nos commentaires faite par nos deux organisatrices
Je tiens à remercier Barbara et Aurélia d'avoir organisé cette journée pour permettre aux étudiants de nous immerger dans le monde des professionnels.
Journée des tendances de l'agence Ketchum le 14 Mars 2007
Présentation des produits
Cette journée m'a permit d'entrée dans le monde des professionnels des relations publiques.
J'ai pu ainsi découvrir comment une agence vente les produits de ses clients auprès de la presse. L'avantage de cette journée était la découverte de produits et services très variés, provenant de secteur différents en avant-première.
Vous trouverez ci dessous quelques photos des produits exposés lors de cette journée.
Les fours micro-ondes colorés Whirlpool donnent des envies de cuisiner.
Partir en voyage avec les dernieres valises samsonite siglées Alexander Mac Queen
La salle de bain de Jacob Delafon en édition limitée (2000 exemplaires dans le monde).
La mode des accessoires selon la chanteuse américaine Gwen Stéfani
Ce 14 Mars, j'ai assisté à la journée JPO de l'agence Ketchum sur le thème l'illusion tropicale.
Lors de cette journée, j'ai pu rencontré les membres de l'agence qui nous ont présenté tour à tour les produits en avant-première comme si nous étions des journalistes. Cette journée d'habitude reservée aux journalistes était très interressante.
J'ai pu decouvrir les nouveautés produits et services qui vont sortir prochainement. Les chargés de communication nous ont présenté tour à tour les tendances à venir sur différents secteurs: luxe, internet, mobilier, electromenager...etc.
Pour moi l'intérêt de cette journée était de pouvoir me meler à des professionnels et de pourvoir observer la mise en scène, la décoration mais aussi d'obtenir des informations que le publics n'a pas accès(plaquettes, dossiers sur des secteurs).
